Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - Atelier Pixie

Chez Atelier Pixie, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

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Nous contactez via notre formulaire ou par e-mail

Les types de données collectées incluent :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Informations de paiement : uniquement lors du traitement des paiements, en respectant les normes de sécurité
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions, et mises à jour
Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
Répondre à vos demandes de support ou d’information

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la gestion de la livraison ou l’hébergement du site
Obligations légales : en cas d’exigence légale ou réglementaire
Protection des droits : pour protéger nos droits ou répondre à des réclamations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les paiements en ligne sont sécurisés grâce à des protocoles de cryptage.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations de conservation légale.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligations légales
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Atelier Pixie utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser les contenus affichés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Atelier Pixie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail.