Termes & Conditions

Termes et Conditions - Atelier Pixie

Bienvenue sur le site Atelier Pixie. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez de respecter les termes et conditions décrits ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations Générales

Atelier Pixie est une boutique en ligne de bijoux fabriqués à la main, opérée sous le statut d'Entrepreneur Individuel. Le numéro de SIRET et les coordonnées complètes sont disponibles sur demande. Atelier Pixie n’est pas assujetti à la TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

2. Produits

Tous les bijoux sont fabriqués artisanalement, rendant chaque pièce unique. Des variations mineures peuvent exister entre les photos des produits et l’article reçu. Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin, mais Atelier Pixie ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions.

3. Commandes

Les commandes sont passées via notre site internet. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Atelier Pixie se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Atelier Pixie n’est pas assujetti à la TVA. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site. La commande est expédiée après réception et validation du paiement.

5. Livraison

Les bijoux sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Atelier Pixie ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse de livraison commises par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la commande.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, et le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et non endommagé. Les bijoux personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

7. Responsabilité

Atelier Pixie s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site. Toutefois, la responsabilité d’Atelier Pixie ne saurait être engagée en cas de non-respect des obligations contractuelles en raison de circonstances imprévisibles, irrésistibles et indépendantes de notre volonté.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Atelier Pixie, y compris les textes, images, designs, et logos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

9. Données Personnelles

Atelier Pixie s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles fournies par les utilisateurs du site. Vos données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Modification des Conditions Générales

Atelier Pixie se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne et s’appliqueront à toutes commandes passées après leur publication.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Atelier Pixie !